Nome do Serviço: Zap da Prefeitura

Descrição do Serviço:

A Prefeitura de Assis conta com atendimento por WhatsApp através de ChatBot, que é uma assistente virtual programada para auxiliar em alguma ação.

Este canal oferece um guia para localizar informações sobre serviços públicos, agilizando o seu dia a dia.

A SISSA, como chamamos a nossa atendente virtual, atende 24 horas por dia pelo número: (18) 3302-3300. Basta mandar um "oi" para esse número e começar a interação.

A SISSA irá lhe orientar através de menus, bastando selecionar o número ou letra correspondente que for apresentado.

IMPORTANTE: o canal é 100% automatizado e não atende ligações.

Em horários específicos, através do Zap da Prefeitura é possível ser atendido por alguns setores:

1) Via Fácil

2) SAU - Serviço de Atendimento ao Usuário (Saúde)

3) Zap Orienta

4) DCU - Departamento de Controle Urbano (Secretaria de Obras)

Exigências para acesso:

Não há.

Prioridade de atendimento:

Não se aplica.

Prazo para conclusão do atendimento:

Prazo não especificado.

Precisa de Agendamento?

Não há obrigatoriedade.

Link para o Serviço Digital:

Zap da Prefeitura 24 horas

https://wa.me/551833023300

Documentação necessária

Não há.

Taxas

Não há taxa.

Locais de Atendimento:

Nome da Unidade / Endereço	Horário de Funcionamento
Departamento de Tecnologia (DTEC) Avenida Rui Barbosa 1066, 2º andar	Segunda a sexta-feira, das 8h30 às 12h; 13h30 às 17h (18) 3321-5070

Ouvidoria (2ª instância) para Sugestões, Reclamações ou Denúncias

Acessar Sistema

Estas informações foram fornecidas por: Departamento de Tecnologia (DTEC) em 12/10/2023 - 20:48 e estão sujeitas a alterações.

URL (Link) desta página: https://assis.prefeituraweb.com.br/cartadeservicos/servico/248

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